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机场岗位 主要职责 负责接待乘客
2024-09-26 12:47:29
先生
185****1309(点击查看) 联系时请说明是在“众工在线”网上看到的
北京市
  
机场岗位

主要职责:

- 负责接待乘客,解答各类问题,提供相关服务;

- 建立良好的网络/在线客服系统,确保信息及时准确地传递给旅客;

- 处理各种行李问题,包括行李托运、取送、查询等;

- 负责协调航班延误等突发事件,确保旅客的合法权益;

- 收集旅客意见和建议,不断改进服务质量;

- 保持良好的服务态度,提供本质工作中的所有协助,与所有部门的合作良好。

职位要求:

- 男女不限,年龄在18一32岁

中专及以上学历,专业不限;

大专与本科发展晋级主要方向是国际旅服和部门行政管理。

- 具备较强的沟通能力和团队合作精神,善于处理事务;

- 熟练掌握网络/在线客服系统,有一定的计算机操作能力,就业去向:

机场咨询,坐席咨询,旅服票务中心、航空服务公司等,面向全国分配,以省会城市为主。    

晋升制度:

组长—主管—经理—总监—副总经理—总经理

正式上岗薪资待遇:北京:转正后综合工资,国内6000-12000元左右,国际80000-20000元上不封顶,以上薪资为行业内平均薪资;签订正式的《劳动用工合同》(直签合同),薪资及保险按当地政府规定及企业规定发放及缴纳。其他福利待遇根据各用工单位的规章制度而定。

准备材料:

录取通知书、简历、身份证正反面复印件2份,学历复印件2份,,蓝底一寸照片8张

注:如想回原籍省会城市或其他省会城市工作,在北京实习后,可申请调动。185****1309史老师



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